РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ

Чтобы сделать заказы с предоплатой более безопасными, мы добавили продавцам возможность указывать свою платёжную информацию. Это номера банковских карт или телефоны, к которым привязаны карты, а также имя получателя платежа. Платёжная информация отображается в карточке продавца:



Также она отображается в корзине и на странице оформленных заказов:



Если вы сделаете заказ у продавца с заполненной платёжной информацией, то во всплывающем сообщении будет упоминание:



В письме о новом заказе вы найдёте карты или телефоны для оплаты:



Если продавец не указал платёжную информацию, в письме будет уведомление об этом:




Когда продавец предлагает сделать предоплату, направляя реквизиты любым способом: через статус заказа, через мессенджеры или по телефону, обязательно сверьте реквизиты оплаты с теми, что указаны в платёжной информации. В этом случае вы будете уверены в том, что деньги получит именно продавец, а не мошенник, представляющийся его именем.

ДЛЯ ПРОДАВЦОВ
Если вы принимаете предоплату, укажите, пожалуйста, свою платёжную информацию на странице ссылка.



В номерах карт, при отправке покупателям, мы заменяем центральные 8 цифр «звёздочками». Номера телефонов и имена получателей публикуются без изменений.

ПОЗИТИВНЫЕ ТЭГИ В ОТЗЫВАХ О ЗАКАЗАХ

При написании отзыва, вы можете выбрать один или несколько тегов. Использование тегов экономит ваше время, а также помогает отделу контроля качества легче выявлять и устранять проблемы. Мы добавили позитивные теги, чтобы продавцы знали о том, что вам понравилось.

Zzap @ 7.11.2022, 16:28
ПОЗИТИВНЫЕ ТЭГИ В ОТЗЫВАХ О ЗАКАЗАХ

При написании отзыва, вы можете выбрать один или несколько тегов. Использование тегов экономит ваше время, а также помогает отделу контроля качества легче выявлять и устранять проблемы. Мы добавили позитивные теги, чтобы продавцы знали о том, что вам понравилось.

здравствуйте

НОВЫЙ КАТАЛОГ LAXIMO

Мы пополнили коллекцию каталогов на нашем портале и добавили новый — Laximo. Чтобы подобрать запчасти по новому каталогу нужно перейти во вкладку по бренду своего авто и нажать на название каталога.

ВСЕ ЗАМЕНЫ

Теперь в окне «Замены» можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет.
Для этого нужно снять фильтр «В продаже».

ссылка

У замен, которых нет в продаже, в поле «Цена ср. р.» будет пропуск.
О том, как посмотреть все замены, читайте ссылка.

КАК НАЙТИ ЗАМЕНЫ ОРИГИНАЛУ

Мы провели опрос и выяснили, что многие пользователи нашего ресурса не знают, как найти замены к оригинальным номерам. Если у вас есть номер оригинальной запчасти для вашего автомобиля вы легко сможете подобрать подходящий аналог на нашем сайте. Как это сделать:

СПОСОБ №1
Нажмите на одну из иконок «Все замены»

ссылка

Во всплывающем окне можно посмотреть все замены оригинальной запчасти

ссылка

Также можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет. Для этого нужно снять фильтр «В продаже»

ссылка

СПОСОБ №2
Откройте панель Фильтров – нажмите «Фильтр: открыть»

ссылка

В разделе «Производитель и цена» нажмите на «(все производители)»

ссылка

Во всплывающем окне поставьте галочку напротив пункта «Замены» и нажмите «Выбрать»

ссылка

Внимание! Данные о заменах предоставлены нашими партнерами и носят информационный характер. Всегда уточняйте применимость замены у продавца!

СМЕНА ЕМЕЙЛОВ ВО ВСЕХ ОПОВЕЩЕНИЯХ

Теперь при редактировании оповещений о хороших ценах можно поменять емейл сразу во всех оповещениях. Для этого нужно отметить галочку справа от поля.

ссылка

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ ПО СМС

Мы добавили возможность подключить подтверждение по СМС при смене важных данных в аккаунте. Чтобы её активировать, зайдите в ссылка, и поставьте галочку справа от номера в графе «Личный телефон».



Чтобы СМС приходили, нужно указать номер мобильного телефона.
Код запрашивается только при попытке изменить важные данные: название, почта, телефон, и т.д.

Даже если злоумышленники смогут подобрать пароль от учётной записи или почты, они не смогут изменить данные и набрать предоплат от вашего имени.

Пользуясь случаем, напомним о базовых правилах безопасности:

*используйте сложные пароли — более 8 символов, с заглавными и строчными буквами, цифрами, спец.символами;
*не используйте для аккаунта в ZZap тот же пароль, что для почты или для других сайтов;
*подключите двухфакторную авторизацию для почты, в этом случае её практически невозможно будет похитить;
*используйте антивирусное ПО, поверяйте подозрительные файлы и вложения, прежде чем открывать их.

НОВЫЙ ДОМЕН ДЛЯ API

Мы переводим наш API на отдельный домен:
(было) http(s)://www.zzap.ru/webservice/datasharing.asmx
(стало) https://api.zzap.pro/webservice/datasharing.asmx

С 6го февраля 2023, мы включим переадресацию со старого домена на новый. Сервер будет возвращать коды:
HTTP 301 для методов GET и
HTTP 307 для методов POST

С этой даты наш API не будет работать по HTTP, только HTTPS.

Новый домен работает уже сейчас, и можно на него переходить.

К сожалению, мы не можем гарантировать что все интеграции будут корректно отрабатывать переадресацию, поэтому рекомендуем заменить домен в ваших скриптах с www.zzap.ru на api.zzap.pro.

ПОДКЛЮЧИЛИ ЯНДЕКС ДОСТАВКУ

Теперь продавцам и покупателям доступна Яндекс Доставка. Если кратко — доставка за 4 часа по фиксированной цене (350 р. для Москвы) относительно небольших грузов. Работает в 11 крупных городах, список есть по ссылке ниже.

Подробная информация о том, как работает доставка для продавцов: ссылка

Как работает Яндекс Доставка для покупателей: ссылка

Регистрация продавцов в Яндексе занимает один-два дня.

НЕСКОЛЬКО ТОВАРОВ С ЯНДЕКС ДОСТАВКОЙ

Теперь заказы с Яндекс доставкой можно оформлять через корзину. Можно заказать несколько позиций от одного продавца, и они приедут в одной доставке. Главное, чтобы суммарные габариты не превышали 50 см х 50 см х 50 см, а вес был не более 10кг. В противном случае стоимость доставки может измениться.

ссылка

ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ В АРХИВ

Теперь заказы можно перемещать в Архив!
Покупатели и продавцы могут самостоятельно переносить заказы в архив и возвращать их из архива. Заказы в архиве по умолчанию не отображаются, но их можно увидеть, выбрав статус в фильтре. В архив будут автоматически переводиться заказы, созданные более 180 дней назад, по которым более 90 дней не было движений.

ссылка

Заказ можно вернуть из архива. В этом случае ему будет присвоен тот статус, который был до отправки в архив. После возвращения из архива заказ снова вернётся в архив через 90 дней после последнего изменения статуса.

При Безопасной сделке в архив можно перенести только те заказы, которые уже выполнены или отменены. Если в группе заказов по Безопасной сделке несколько заказов, то при переносе в архив одного из них перенесутся и все остальные. При возвращении одного вернутся все остальные.

Также изменения коснулись интерфейса:

кнопка «Отменить заказ» на странице «Мои заказы» стала ссылкой.
кнопка «Изменить статус» на странице «Заказы от покупателей» стала ссылкой.

Более подробно о том, как отправить заказ в архив, читайте тут:

Для покупателей: ссылка
Для продавцов: ссылка

ЯНДЕКС ДОСТАВКА СНОВА ДОСТУПНА

Вернули Яндекс доставку!

Теперь цена будет вычисляться после ввода адреса покупателя. Цена доставки зависит от расстояния. Ожидание более 10 минут — платное. В ближайшее время внесём изменения в разделы помощи, посвященные Яндекс доставке.

ИЗМЕНЕНИЯ В ЯНДЕКС ДОСТАВКЕ

Яндекс Доставка с 1 августа 2023 поменяла тарифы. Изменения затронут специальный тариф для продавцов на сервисе ZZap — он перестанет существовать. Вот цитаты из писем о новом ценообразовании от сервиса:





Чтобы адаптировать ZZap к изменениям, мы отключили Яндекс Доставку на сервисе с 1 августа 2023.

ПРИЛОЖЕНИЕ ZZAP В HUAWEI APPGALLERY

Теперь приложение ZZap доступно для обладателей телефонов Huawei. Скачать актуальную версию можно в магазине приложений AppGallery.

ВЕРНУЛИ ЯНДЕКС ДОСТАВКУ

Стоимость по-прежнему рассчитывается за доставку в течении 4х часов. На цену влияет высокий/низкий спрос, как в Яндекс Такси.

ПОЯВИЛИСЬ НОВЫЕ КАТАЛОГИ LAXIMO

Появились новые каталоги Laximo по грузовикам по брендам:

Daf

Hyundai Commercial

Isuzu Commercial

Iveco

Kia Commercial

Man

Mercedes-Benz Commercial

Renault Trucks

Scania

Volvo Trucks

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

Некоторые наши клиенты получили сообщения подобного плана в месенджерах. Ни в коем случае не открывайте файл!!!



Не открывайте подобных сообшений
Мы никогда никому не направляем такие сообщения. Мы пользуемся только официальными каналами, нашим Telegram и новостями.

Для большей безопасности обновите ваш WinRAR.

По любым вопросам обращайтесь к вашему персональному менеджеру или к любому сотруднику ZZap.

СОСТОЯНИЕ ЗАГРУЗКИ ФОТОГРАФИЙ

Теперь в опубликованных прайсах можно посмотреть, что происходит с фотографиями: загружены они, ожидают загрузки или не загрузились из-за ошибки. Также появилась возможность отправить фотографии с ошибками на повторную загрузку. В этом вам поможет менеджер.



Статистика загрузки фото



Отображаем состояние загрузки

ЛОГОТИПЫ ПРОДАВЦОВ

Теперь продавцы могут загрузить свои логотипы. Их можно добавить через Данные аккаунта.



Лучше всего использовать в качестве логотипа квадратное изображение. Файл логотипа при загрузке обрезается до размера 60х60 пикселей.



Логотип отображается в результатах поиска и в карточке продавца.